Bel ons

0182 761676

Email versturen

info@capslockmarketing.nl

Openingstijden

Ma - Vr 9:00 - 18:00

augustus 24, 2025

Wat is cross-device tracking en waarom is het belangrijk voor online marketeers?

Cross-device tracking is het proces waarbij online marketeers proberen om de activiteiten van een gebruiker op verschillende apparaten te volgen en te koppelen. Dit betekent dat wanneer iemand bijvoorbeeld begint met browsen op een laptop en later overschakelt naar een smartphone, de marketeer kan zien dat deze twee apparaten aan dezelfde persoon toebehoren. Dit helpt marketeers om een ​​beter beeld te krijgen van hoe mensen hun apparaten gebruiken en hen relevantere advertenties te tonen.

Cross-device tracking is het proces waarbij online activiteiten van gebruikers worden gevolgd over meerdere apparaten zoals smartphones, tablets en computers om een beter inzicht te krijgen in hun gedrag en voorkeuren.

Waar staat Cross-Device Tracking voor?

Cross-device tracking is het proces waarbij de interacties van een gebruiker met een website of app worden gevolgd, ongeacht het apparaat dat wordt gebruikt. Dit betekent dat wanneer iemand begint op een smartphone en later overschakelt naar een laptop of tablet, alle activiteiten aan dezelfde persoon worden toegeschreven. Dit is relevant omdat consumenten tegenwoordig vaak meerdere apparaten gebruiken om online te winkelen of informatie op te zoeken.

In de praktijk werkt cross-device tracking door unieke identifiers zoals cookies, logins of apparaat-ID’s te koppelen aan één gebruiker. Hierdoor kunnen marketeers een meer holistisch beeld krijgen van het gedrag van consumenten en gerichter adverteren over verschillende apparaten heen. Dit kan resulteren in nauwkeurigere targeting, verhoogde conversies en betere inzichten in de customer journey.

Het effect van cross-device tracking op campagnes en resultaten kan aanzienlijk zijn doordat marketeers beter kunnen begrijpen hoe consumenten interacteren met hun merk via verschillende touchpoints. Dit stelt hen in staat om gepersonaliseerde marketingstrategieën te ontwikkelen die inspelen op de behoeften van gebruikers op verschillende apparaten, wat uiteindelijk kan leiden tot verbeterde ROI en klanttevredenheid.

Kan je een voorbeeld geven met Cross-Device Tracking?

Cross-device tracking is een methode in online marketing waarmee marketeers het gedrag van gebruikers kunnen volgen over verschillende apparaten heen, zoals smartphones, tablets en computers. Stel dat een persoon begint met het zoeken naar een product op zijn telefoon, maar later besluit om het op zijn laptop te kopen. Met cross-device tracking kunnen marketeers deze interacties aan elkaar koppelen en beter begrijpen hoe gebruikers omgaan met hun advertenties en websites op verschillende apparaten. Dit stelt hen in staat om gerichtere advertenties te tonen en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.

In welke platformen ga je dit terugvinden?

Cross-device tracking wordt vaak gebruikt op online advertentieplatformen zoals Google Ads, Facebook Ads en LinkedIn Ads. Het kan ook toegepast worden in webanalysetools zoals Google Analytics en Adobe Analytics. Daarnaast maken veel marketing automation tools zoals HubSpot en Marketo ook gebruik van cross-device tracking om het gedrag van gebruikers over verschillende apparaten heen te volgen.

Veelgemaakte fouten

Een veelgemaakte fout bij het gebruik van de term “Cross-Device Tracking” is het vergeten van de privacy van gebruikers. Cross-device tracking houdt in dat je het gedrag van gebruikers over meerdere apparaten volgt, zoals van smartphone naar laptop. Het misverstand ontstaat wanneer marketeers deze data verzamelen zonder rekening te houden met de privacywetgeving en zonder toestemming van de gebruiker. Dit kan leiden tot schendingen van privacy en zelfs juridische problemen. Het is belangrijk om altijd transparant te zijn over hoe je gegevens verzamelt en deze alleen te gebruiken met expliciete toestemming van de gebruiker.

Extra tips

Cross-device tracking verwijst naar het proces waarbij je het gedrag van gebruikers over meerdere apparaten volgt, zoals van smartphone naar laptop. Het is belangrijk om te begrijpen hoe gebruikers switchen tussen apparaten om hun interacties met jouw merk beter te begrijpen en hen gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Door cross-device tracking correct toe te passen, kun je een meer holistisch beeld krijgen van de customer journey en effectievere marketingstrategieën ontwikkelen.

DEEL DIT BERICHT

Geschreven door Emiel

Bij Caps Lock Marketing helpen we bedrijven groeien met slimme Google Ads, converterende websites en onweerstaanbare content. Wij zorgen dat je online niet alleen zichtbaar bent, maar ook écht resultaat boekt. Van winstgevende campagnes tot websites die klanten overtuigen: wij halen het maximale uit jouw digitale kansen. Klaar voor meer online succes? Wij staan voor je klaar! 🚀

Ma - Vr 9:00 - 18:00
+31642182759
Gouda, Nederland
info@emiellockhorst.nl